Informativa sulle spedizioni
Panoramica
Fine Skin Beauty si impegna a offrire una consegna il più possibile rapida, sicura e trasparente per ogni ordine.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai Paesi serviti, ai tempi di elaborazione, ai costi di spedizione e alla consegna degli ordini effettuati sul nostro store.
Paesi serviti
Attualmente Fine Skin Beauty effettua spedizioni in:
- Italia
- Paesi dell’Unione Europea
Se il tuo Paese appartiene all’Unione Europea ma non compare tra le opzioni disponibili al checkout, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo:
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna stimati
Una volta affidato al corriere, il tempo di consegna stimato è il seguente:
- Italia: 1–3 giorni lavorativi
- Unione Europea: 2–6 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e potrebbero subire variazioni durante periodi di alta affluenza, festività, promozioni o per cause non direttamente dipendenti da Fine Skin Beauty o dal corriere.
Costi di spedizione
Italia
- Spedizione standard: €4,90
- Spedizione gratuita: per ordini superiori a €49
Unione Europea
- Spedizione standard: €12,90
Al momento, non offriamo la spedizione gratuita fuori dall’Italia.
Corrieri e tracciabilità
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati in base alla destinazione e al servizio disponibile.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracking, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna.
Modalità di consegna
La consegna si considera completata nel momento in cui il corriere rende il pacco disponibile al destinatario, secondo quanto risultante dal sistema di tracciamento del vettore.
Ti invitiamo a verificare attentamente i dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine, per evitare ritardi o problemi nella consegna.
Verifica al momento della consegna
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, manomesso o non conforme, ti consigliamo di:
- rifiutare la consegna, oppure
- accettarla con riserva
Eventuali anomalie o reclami relativi alla consegna devono essere segnalati entro 48 ore all’indirizzo:
Mancata consegna o indirizzo errato
Nel caso in cui l’indirizzo fornito sia incompleto o errato, oppure il pacco non venga ritirato dal destinatario, Fine Skin Beauty non potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale ritardo o mancata consegna.
In tali casi, eventuali costi relativi a una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Dogane e tasse
Per gli ordini spediti all’interno dell’Unione Europea non sono previsti dazi doganali.
Attualmente non effettuiamo spedizioni verso Paesi extra UE.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci all’indirizzo:
Saremo felici di aiutarti.